赛里斯售后服务政策
赛里斯承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起1年内质量问题，第一时间上门现场解决，三年质保 ，您可于赛里斯客服中心联系办理技术支持及上门服务事宜。
以下情况不予免费维修
任何非本本公司认可渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
直流电源类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费现场维修。超过1年不足3年可享受送修免费服务，超过3年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。
您申请售后服务在售后技术人员确定故障后，并将损坏部件寄回赛里斯进行维修。
全部赛里斯产品提供”24小时”快速维修答复服务。
|
